HubSpot опубликовал результаты исследования 2026 State of AI in Marketing, посвящённого зрелости использования искусственного интеллекта в маркетинговых командах. Главный вывод: 98% команд уже применяют ИИ в той или иной форме, однако только 10% сообщают о трансформационных результатах.

По данным исследования, ключевым фактором становится не число внедрённых AI-инструментов и не количество тестовых запусков, а так называемая AI maturity — зрелость работы с ИИ внутри клиентских и маркетинговых процессов.

Что означает AI maturity

Под AI maturity HubSpot понимает способность команды последовательно превращать ИИ в измеримые бизнес-результаты. Речь идёт не просто об использовании генеративных сервисов, автоматизации задач или пилотных проектах, а о системной интеграции ИИ в повседневную маркетинговую деятельность.

Иными словами, зрелость проявляется тогда, когда ИИ помогает улучшать KPI, повышать эффективность кампаний, ускорять производство контента, усиливать персонализацию и влиять на коммерческие показатели.

Почему это важно для маркетинга

Для агентств, in-house команд и бренд-маркетологов исследование подтверждает важный тренд: сам по себе факт внедрения ИИ уже перестал быть конкурентным преимуществом. Сегодня более значимым становится вопрос, насколько грамотно компания встроила ИИ в процессы и может ли она доказать его влияние на результат.

• Использование ИИ становится отраслевым стандартом.
• Разрыв между «используем» и «получаем эффект» остаётся очень высоким.
• Маркетинговым командам важно выстраивать процессы, метрики и сценарии применения ИИ, а не только подключать новые сервисы.

Что это значит для агентств и брендов

Для рекламных агентств новость особенно актуальна, поскольку клиенты всё чаще ожидают не просто применения AI-инструментов, а понятной отдачи от них. Это повышает спрос на стратегический подход к автоматизации маркетинга, аналитике эффективности и оптимизации customer-facing процессов.

Для брендов вывод также очевиден: чтобы ИИ стал драйвером роста, необходимо переходить от экспериментального использования к управляемой модели с чёткими целями, измерением результатов и связкой с маркетинговой стратегией.

На фоне стремительного роста AI-решений исследование HubSpot фактически задаёт новый ориентир для рынка: выигрывать будут не те, кто быстрее запускает инструменты, а те, кто умеет системно превращать ИИ в бизнес-ценность.