📚 Зачем вашему бизнесу карта пути клиента?

Путь клиента — это не просто маркетинговый термин. Это пошаговый сценарий, по которому человек идёт от первого контакта с брендом до покупки. В 2025 году без понимания этих шагов реклама работает вслепую.

🔍 Этапы пути клиента:

1. Осведомлённость — человек узнаёт о вас (реклама, соцсети).
2. Интерес — заходит на сайт, изучает, сравнивает.
3. Решение — выбирает и оформляет заказ.
4. Лояльность — возвращается снова, рекомендует другим.

📊 Почему важно? Понимание пути клиента помогает: — не терять людей на каждом этапе, — строить рекламу с точным посылом, — усиливать доверие к бренду.

Больше по тегу #ПутьКлиента